Politica de confidențialitate și protecție a datelor personale
  1. Introducere

La Pentapac SRL, respectăm confidențialitatea și suntem angajați să protejăm datele personale ale clienților, partenerilor și colaboratorilor noștri, conform prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale.

  1. Ce date colectăm?

Putem colecta următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresa, CNP (dacă este cazul);
  • Date de contact: număr de telefon, adresă de email;
  • Date financiare: cont bancar, detalii de plată;
  • Alte date relevante: corespondență, preferințe, reclamații etc.
  1. Cum colectăm datele?

Datele personale sunt colectate direct de la dumneavoastră prin:

  • Formularul de contact de pe site-ul nostru;
  • E-mailuri sau apeluri telefonice;
  • Contracte, comenzi sau alte documente comerciale;
  1. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • Executarea contractelor sau onorarea comenzilor;
  • Comunicarea cu clienții și furnizorii;
  • Facturare și evidență financiar-contabilă;
  • Respectarea obligațiilor legale;
  1. Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor

Ne bazăm pe următoarele temeiuri legale:

  • Executarea unui contract;
  • Respectarea unei obligații legale;
  • Interesul nostru legitim (pentru îmbunătățirea serviciilor).
  1. Cum protejăm datele personale?

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, inclusiv:

  • Acces restricționat la date;
  • Stocarea securizată a datelor;
  • Criptarea datelor sensibile;
  • Instruirea angajaților privind protecția datelor.
  1. Cine are acces la datele dumneavoastră?

Datele pot fi dezvăluite:

  • Angajaților noștri, pentru realizarea sarcinilor lor;
  • Partenerilor contractuali, în scopul executării serviciilor;
  • Autorităților, atunci când legea o impune.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

  1. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale;
  • Dreptul de rectificare a datelor inexacte;
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
  • Dreptul de restricționare a prelucrării;
  • Dreptul de portabilitate a datelor;
  • Dreptul de opoziție la prelucrare;
  • Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la gdpr@pentapac.ro

  1. Cât timp păstrăm datele personale?

Datele vor fi păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile.

  1. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Vom publica versiunea actualizată pe site-ul nostru și vă vom informa despre modificări semnificative.

Pentru întrebări sau clarificări privind această politică, ne puteți contacta la gdpr@pentapac.ro