Politica de confidențialitate și protecție a datelor personale
- Introducere
La Pentapac SRL, respectăm confidențialitatea și suntem angajați să protejăm datele personale ale clienților, partenerilor și colaboratorilor noștri, conform prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele dumneavoastră personale.
- Ce date colectăm?
Putem colecta următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume, adresa, CNP (dacă este cazul);
- Date de contact: număr de telefon, adresă de email;
- Date financiare: cont bancar, detalii de plată;
- Alte date relevante: corespondență, preferințe, reclamații etc.
- Cum colectăm datele?
Datele personale sunt colectate direct de la dumneavoastră prin:
- Formularul de contact de pe site-ul nostru;
- E-mailuri sau apeluri telefonice;
- Contracte, comenzi sau alte documente comerciale;
- Scopurile prelucrării datelor
Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Executarea contractelor sau onorarea comenzilor;
- Comunicarea cu clienții și furnizorii;
- Facturare și evidență financiar-contabilă;
- Respectarea obligațiilor legale;
- Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor
Ne bazăm pe următoarele temeiuri legale:
- Executarea unui contract;
- Respectarea unei obligații legale;
- Interesul nostru legitim (pentru îmbunătățirea serviciilor).
- Cum protejăm datele personale?
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii, inclusiv:
- Acces restricționat la date;
- Stocarea securizată a datelor;
- Criptarea datelor sensibile;
- Instruirea angajaților privind protecția datelor.
- Cine are acces la datele dumneavoastră?
Datele pot fi dezvăluite:
- Angajaților noștri, pentru realizarea sarcinilor lor;
- Partenerilor contractuali, în scopul executării serviciilor;
- Autorităților, atunci când legea o impune.
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.
- Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale;
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte;
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- Dreptul de restricționare a prelucrării;
- Dreptul de portabilitate a datelor;
- Dreptul de opoziție la prelucrare;
- Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la gdpr@pentapac.ro
- Cât timp păstrăm datele personale?
Datele vor fi păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile.
- Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Vom publica versiunea actualizată pe site-ul nostru și vă vom informa despre modificări semnificative.
Pentru întrebări sau clarificări privind această politică, ne puteți contacta la gdpr@pentapac.ro